Es el procedimiento mediante el cual se asegura que el producto, proceso, sistema o SERVICIO se ajusta a las Normas, lineamientos o recomendaciones de los Organismos dedicados a la normalización, tanto nacionales como internacionales.

El Consejo de Salubridad General instrumentó el Programa Nacional de Certificación de Hospitales, el cual evalúa la Calidad Hospitalaria en dos  rubros:

» Estructura Instalaciones, aseo, comodidad, señalización, facilidad de acceso, tratamiento de RBPI, camas, equipo diagnóstico, instrumental, abasto.

» Procesos y Resultados Personal Médico, paramédico, de enfermería y administrativo,  indicadores de productividad, actividad del hospital en números: ingresos, egresos, número de pacientes.

La preocupación para lograr el mejor rendimiento en las empresas de bienes y servicios se ha convertido en una necesidad de primer orden  para conservar la competitividad.

La nueva  tendencia  administrativa que va mas allá de los enfoques de eficiencia, eficacia y efectividad para lograr la productividad, es el Control de Calidad, el propósito es reducir el grado de  error y las  pérdidas ocasionadas por productos o SERVICIOS DEFECTUOSOS.

 

Sanatorio Español, uno entre mil

Pide ser certificado y aprueba por tercera ocasión

Con gran orgullo les informamos que nuestra institución obtuvo la certificación por tercera  ocasión, gracias al apoyo y trabajo de cada uno de los empleados de Sanatorio Español.

A partir del año 2004 el Consejo de Salubridad General modificó los criterios que deberían de cumplir los hospitales para obtener la certificación(que a la fecha todavía es voluntaria y no obligatoria como llegara a ser en unos tres años más).

Hasta la fecha los hospitales privados de la República Mexicana que  han obtenido esta Certificación se va mostrando significativa, esto  representa una mayor seguridad para los Médicos y Pacientes , ya que si un hospital esta certificado, habla de que tiene bien definidos y documentados sus procesos, además de mostrar que la Calidad de la atención a sus pacientes es algo prioritario. Con esto, el Consejo de Salubridad General busca un mejor nivel  de calidad y la Mejora Continua de los centros de salud del País.

En octubre del 2008 el Consejo de Salubridad  General, realizo la evaluación a nuestra Institución para verificar el cumplimiento de Normas y requisitos que tiene establecidos para que un Hospital pueda ofrecer una buena atención a sus pacientes, y el resultado fue muy bueno, otorgando a Sanatorio Español el certificado.

Esto es un escalón mas en la ruta hacia la excelencia.

A  100 años nuestra evolución no ha terminado.