Sanatorio Español es mas que un hospital, es el lugar donde podemos encontrar confort, seguridad, confianza, calidez y calidad.
La mejora continua es parte de nuestro trabajo diario, buscamos siempre mejorar nuestros procesos, enfocándonos a brindar seguridad a nuestros pacientes, sin dejar de lado la calidez de nuestro trato, que nos ha caracterizado siempre y que nos permite mantenernos como hospital de los laguneros, ya que a mas de 100 años de trabajo, nos dan la experiencia y el prestigio que van de la mano con el esfuerzo por mantener la vanguardia en tecnología, instalaciones confortables y un trato amable y profesional.
Generamos experiencias hospitalarias de excelencia, que ayuden a mejorar la salud de nuestros pacientes; en un ambiente seguro, confortable, con calidez humana y dando respuestas ágiles; siempre buscando el bienestar de nuestras familias.
Ser un referente en servicios integrales de salud en el norte del país, con la capacidad de adaptarnos oportunamente a las necesidades de la sociedad.
Nos comprometemos a la mejora continua de nuestros servicios, promoviendo una cultura de innovación y excelencia clínica donde cada colaborador del cuidado es un agente de cambio. Nos esforzamos por optimizar la calidad, seguridad y eficiencia de la atención que brindamos, asegurando que cada proceso cumpla con los más altos estándares y con el marco regulatorio aplicable. Con una dedicación constante al aprendizaje y la mejora, trabajamos para que cada paciente, familiar y personas a las que servimos reciban una atención de calidad, segura y compasiva.
1.- Recibir atención médica adecuada
2.- Recibir trato digno y respetuoso
3.- Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz
4.- Decidir libremente sobre su atención
5.- Otorgar su consentimiento válidamente informado
6.- Ser tratado con confidencialidad
7.- Contar con facilidades para obtener una segunda opinión
8.- Recibir atención médica en caso de urgencia
9.- Contar con un expediente clínico
10.- Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida
Esto es un escalón más en la ruta hacia la excelencia.
